在谈判的过程中，双方往往都会为了自己的利益而争执不休，这时候，巧妙地运用废谈的艺术，不仅能够化解僵局，还能有效提升沟通效率。所谓废谈，并非指无意义的闲聊，而是指在适当的时候，通过一些看似无关紧要的话题，来缓和气氛、调整节奏，为双方找到共同点或过渡到关键议题提供机会。
废谈的艺术：缓和气氛，寻找突破口
1. 转移话题，缓和紧张气氛
在谈判中，当双方陷入僵局，气氛变得紧张时，可以通过转移话题来缓和气氛。例如，可以谈论一些轻松的话题，如最近的新闻、体育赛事或者共同的兴趣爱好，以此来缓解紧张情绪，为后续的深入讨论创造条件。
例如，在讨论一项商业合作时，双方可能在价格问题上存在分歧。此时，可以暂时将话题转移到最近的热门电影上，询问对方是否看过，以此作为过渡，缓和紧张的气氛。
2. 暂时回避，为思考留出空间
有时候，面对复杂的问题，直接回答可能会加剧矛盾。这时，可以暂时回避问题，给对方和自己留出思考的空间。例如，可以说：“这个问题比较复杂，我们需要时间来仔细考虑，不如我们先讨论一下其他议题。”
3. 暗示引导，引导对方思考
在谈判中，可以通过暗示的方式引导对方思考，使其在无意识中接受你的观点。例如，在讨论一项条款时，可以先提出一个与该条款相关的问题，让对方在回答问题的过程中，逐渐接受你的观点。
化解僵局，提升沟通效率
1. 寻找共同点，建立互信
在谈判中，寻找共同点是化解僵局的关键。通过发现双方在某个方面的共识，可以建立互信，为后续的协商奠定基础。例如，可以探讨双方都关心的问题，如项目的长远发展、社会责任等。
2. 适时妥协，寻求双赢
在谈判中，适时妥协是必要的。通过妥协，可以打破僵局，推动谈判进程。然而，妥协并不意味着放弃原则，而是要在尊重对方利益的基础上，寻求双赢的解决方案。
3. 利用第三方，调解分歧
当双方在某个问题上难以达成一致时，可以寻求第三方的帮助。第三方可以是专业的调解员、共同的朋友或者行业内的专家，他们的介入往往能够为双方提供新的视角，从而化解分歧。
总结
在谈判中，巧妙地运用废谈的艺术，能够有效化解僵局，提升沟通效率。通过转移话题、暂时回避、暗示引导等手段，可以缓和气氛，寻找突破口。同时，寻找共同点、适时妥协、利用第三方调解等策略，有助于化解僵局，实现双赢。掌握这些技巧，将使你在谈判中更加得心应手。